Foire aux questions - FAQ

Dans quel cas ai-je droit au BISOL Supreme Cashback?

Si vous êtes candidat à Supreme Cashback, vous remplissez toutes les conditions suivantes: vous avez acheté des modules photovoltaïques BISOL Supreme (au moins 3 kWc) et vous êtes également propriétaire de la centrale électrique où vous avez installé ces mêmes modules (vous êtes le client final) , pas plus de 12 mois ne se sont écoulés depuis votre achat et le remboursement BISOL Supreme Cashback pour l'achat et l'installation de modules photovoltaïques BISOL Supreme avec ces numéros de série est demandé pour la première fois. Le remboursement BISOL Supreme Cashback ne peut être demandé qu'une seule fois pour l'achat et l'installation d'un module photovoltaïque BISOL Supreme, sur la base de l'enregistrement de son numéro de série dans le BISOL Supreme Cashback.

Combien d'argent BISOL Supreme Cashback puis-je recevoir?

Chaque fois que vous achetez et installez des modules BISOL Supreme (au moins 3 kWc), vous pouvez demander un remboursement de BISOL Supreme Cashback. Le montant que vous recevez est calculé en multipliant chaque Wc de votre centrale électrique par 0,03 €, vous recevez donc 0,03 € pour chaque Wc de votre centrale électrique.

Existe-t-il un montant de remboursement minimum pour le BISOL Supreme Cashback?

 

Oui, le montant total de votre remboursement BISOL Supreme Cash Back pour tous vos achats de modules BISOL Supreme doit être d'au moins 90 € (calculé à 0,03 € / Wc).

Y a-t-il un montant maximum de remboursement pour BISOL Supreme Cashback?

 

Non, le remboursement BISOL Supreme Cashback n'est pas limité à un maximum.

Comment recevoir BISOL Supreme Cashback?

Après avoir acheté et installé les modules photovoltaïques BISOL Supreme Cashback, accédez à la sous-page BISOL Supreme Cashback sur www.bisol.com et inscrivez-vous.

De quelles informations ai-je besoin pour obtenir BISOL Supreme Cashback?

Lors de votre inscription, vous devrez indiquer vos nom et prénom, date de naissance, adresse, e-mail, numéro de téléphone et de taxe en tant que personne physique, et le nom de la société, adresse, e-mail et téléphone, numéro Siret et TVA intracommunautaire ainsi que le nom, le prénom et les coordonnées de votre personne de contact si vous vous inscrivez en tant que personne morale. Dans les deux cas, vous devrez également saisir le numéro de compte de transaction (IBAN), le nom du titulaire du compte, le code SWIFT et le nom de la banque lors de l'enregistrement. Parmi les informations sur les modules, vous inscrirez la date d'achat, le fournisseur, l'installateur, l'adresse d'installation du module et la date d'installation, le numéro de compte, le prix et le numéro de série des modules sur la facture, et vous ajouterez également une copie de la facture.

Des frais supplémentaires peuvent-ils être engagés lorsque je réclame le Cashback suprême BISOL?

Ils le pourraient, mais cela dépend de la banque du compte bancaire que vous spécifiez lors de l'enregistrement et de la législation fiscale du pays dont vous êtes citoyen. À partir du montant final que vous recevez sur le compte, votre banque peut déduire les frais de transaction de votre part, et en même temps, votre pays peut vous facturer des impôts.

L'achat de modules photovoltaïques BISOL Supreme est-il suffisant pour obtenir le Cashback BISOL Supreme?

Non. Vous pouvez demander le remboursement du BISOL Supreme Cashback si vous êtes le client final des modules photovoltaïques BISOL Supreme et également le propriétaire du système photovoltaïque dans lequel les mêmes modules BISOL Supreme ont été installés.


Puis-je réclamer BISOL Supreme Cashback auprès d'un fournisseur ou d'un installateur?

Non. Le remboursement BISOL Supreme Cashback ne peut être réclamé directement auprès de BISOL qu'en s'inscrivant au BISOL Supreme Cashback.

Puis-je demander le BISOL Supreme Cashback sans m'inscrire au BISOL Supreme Cashback?

Non, l'inscription en ligne au BISOL Supreme Cashback est obligatoire pour un remboursement.

Mon droit à BISOL Supreme Cashback peut-il expirer?

Oui. À partir de l'achat des modules, vous disposez d'un maximum de 12 mois pour vous inscrire ou faire une nouvelle demande de BISOL Supreme Cashback.

Quand est-ce que je reçois un BISOL Supreme Cashback?

Après votre inscription, BISOL dispose de 21 jours pour confirmer votre inscription et de BISOL Supreme Cashback en même temps, suivi de 21 jours supplémentaires pour transférer l'argent sur votre compte.

Où le BISOL Supreme Cashback sera-t-il transféré?

 

​Le BISOL Supreme Cashback sera transféré sur le compte bancaire que vous avez spécifié lors de l'inscription.

Puis-je demander le BISOL Supreme Cashback même pour les achats supplémentaires ultérieurs de modules photovoltaïques BISOL Supreme?

 

​Oui. Vous pouvez demander le BISOL Supreme Cashback chaque fois que vous effectuez un nouvel achat et installer des modules photovoltaïques BISOL Supreme, bien sûr si vous remplissez tous les autres, toujours les mêmes conditions pour recevoir le BISOL Supreme Cashback qui sont décrites dans la première question.

Comment puis-je demander le Cashback BISOL Supreme pour chaque nouvel achat de modules photovoltaïques BISOL Supreme?

 

Connectez-vous à votre profil BISOL Supreme Cashback avec votre nom d'utilisateur et mot de passe que vous avez spécifié lors de votre inscription. Trouvez la demande d'un nouveau BISOL Supreme Cashback dans le profil et remplissez le formulaire de demande pour le nouveau BISOL Supreme Cashback.

Comment puis-je vérifier l'état de mon BISOL Supreme Cashback?

Connectez-vous à votre profil BISOL Supreme Cashback avec votre nom d'utilisateur et mot de passe que vous avez spécifié lors de votre inscription et vérifiez l'état de votre cashback sous My BISOL Supreme Cashback. Veuillez noter que les dernières informations peuvent être retardées.​

Puis-je utiliser le BISOL Supreme Cashback comme note de crédit pour le prochain achat et l'installation des modules photovoltaïques BISOL Supreme?

Non. La procédure BISOL Supreme Cashback nécessite le remboursement de votre cashback pour chacun de vos achats BISOL Supreme, bien sûr si vous demandez le BISOL Supreme Cashback en vous inscrivant ou en réappliquant avec succès.

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